La brecha digital detiene el crecimiento administrativo de las pymes mexicanas

Un análisis reciente del informe Pulso Pymes LATAM 2026 elaborado por Alegra revela que las pequeñas y medianas empresas en México enfrentan desafíos significativos en su modernización operativa. Cerca de la mitad de estas organizaciones dedica entre cinco y diez horas semanales a labores administrativas que podrían ser automatizadas, lo que representa una inversión considerable de recursos humanos en tareas de bajo valor agregado. La investigación indica que aproximadamente 22 por ciento de las pymes mexicanas continúa registrando manualmente sus ingresos y gastos, mientras que un 38 por ciento aún no ha digitalizado procesos como facturación, conciliación de pagos e inventario. Esta dependencia de métodos manuales impacta directamente en la productividad de las empresas, privándolas de tiempo para enfocarse en actividades estratégicas de mayor relevancia. A pesar de reconocer la importancia de la tecnología, particularmente la inteligencia artificial, las pymes mexicanas enfrentan barreras significativas para su implementación. Cuatro de cada diez empresarios se sienten poco preparados para utilizar soluciones de IA, mientras que una cantidad similar conoce sobre esta tecnología pero desconoce cómo integrarla en sus operaciones. El principal obstáculo no es económico sino educativo. Según el estudio, el 50 por ciento de las pymes identifica la falta de capacitación y acompañamiento como la barrera más importante. Otros motivos incluyen la percepción de costos elevados, limitaciones de tiempo y resistencia organizacional al cambio. Los expertos advierten que estas empresas requieren menos herramientas económicas y más apoyo especializado para implementar soluciones tecnológicas. El 50 por ciento de los empresarios reconoce que las tareas administrativas consumen tiempo valioso que podría dedicarse a actividades más productivas como cobro y seguimiento de pagos, auditoría de errores y cumplimiento de obligaciones contables. Durante los últimos dos años, el 44 por ciento de las pymes reporta cambios mínimos en su gestión administrativa, evidenciando la lentitud en la adopción tecnológica.